Cuando la chica de sus sueños (Amber Midthunder) es secuestrada, Nate (Jack Quaid), que siempre había tenido una vida gris, convierte su incapacidad para sentir dolor en una baza inesperada para luchar por recuperarla.

Las vacaciones han llegado a la soleada ciudad de San Diego, California, y el subdirector del banco Nathan Caine (Jack Quaid) se siente solo y abandonado en estas fiestas… hasta que pasa la noche con Sherry (Amber Midthunder), una de las cajeras de su banco por la que lleva tiempo colado. Por desgracia, en Nochebuena, el banco es objeto de un atraco y se llevan a Sherry de rehén. Después de haber pasado toda una vida esperando a que alguien como Sherry entrara en su mundo, Nate no titubea en lanzarse al rescate de la mujer de la que se está enamorando y que está sumida en un terrible peligro. Solo hay un problema. Nate sufre un raro trastorno genético que siempre le ha hecho actuar con gran precaución. Los que lo sufren no solo son incapaces de sentir dolor, sino que tampoco pueden sentir si algo está caliente o frío. Nate ha tenido que vivir en un mundo en el que todo lo que hace tiene que estar absolutamente controlado, para evitar hacerse daño. Pero ahora debe encontrar la manera de asumir su enfermedad y utilizarla en su beneficio para salvar a Sherry.