Marie-Lou, directora de una residencia para personas mayores, intenta implantar allí una filosofía de cuidados innovadora basada en la escucha y la dignidad de los residentes, a pesar de las reticencias de parte de su equipo. Su encuentro con Mari, una directora de teatro japonesa que lucha contra un cáncer, cambiará por completo el rumbo de su vida. Al forjar una profunda amistad, las dos mujeres emprenden juntas una lucha para «hacer posible lo imposible».